Quienes
Somos

Quería expresar que estoy contento con la marca porque ante un problema que tuve con un inodoro, la marca respondió bien, pese a que en un principio pretendían que fuese yo el que desmontase la tapa del inodoro y se la enviase. Finalmente la marca entró en razón y me enviaron a un técnico para hacer el trabajo. Al respecto del técnico que vino a mi casa, el cual se llama Sami, quiero destacar de forma especial su profesionalidad y su buen hacer, preocupándose hasta el último detalle de que todo estuviese correcto como así fue, todo quedó a la perfección. Con profesionales como Sami da gusto.

Después de 4 años que compré un Nashi, el Yaiza, solo puedo decir que es la mejor decisión, quité el bidé que ocupaba mucho y me decidí comprar este por la relación calidad/precio, si volviera a comprar otro lo haría a la misma empresa. Después de este tiempo he tenido un problema y gracias a eso he conocido a un servicio post venta amable, eficaz y con interés de solucionar mi problema, llevo muchos años en mantenimiento de máquinas y no recuerdo haberme encontrado con una atención así. Muchas gracias por todo.

Estamos muy satisfechos con el equipo de Nashi de Valencia, tanto con Laura como con los técnicos Aurelio y Vicente. Las cosas no empezaron bien ya que de los dos inodoros iAnna que habían sido instalados por el técnico de nuestra arquitecta en nuestro piso, uno no funcionaba y el otro funcionaba a medias. También el sistema de los tickets de Nashi tenía algún que otro inconveniente (por ahora no se puden subir videos de más de 10 MB). Ahora que entendemos lo que pasó y la rápida respuesta tanto de Laura como de Aurelio y Vicente, estamos muy contentos de pertenecer a la familia Nashi. Aurelio y Vicente estuvieron corrigiendo los fallos de montaje del técnico que nos puso los inodoros y son muy profesionales. También nos comentaron que la empresa esta mejorando el sistema de los tickets. Ahora funcionan los dos inodoros perfectamente. Como se dice en Alemania: Ende Gut, alles gut und vielen herzlichen Dank!!! y para futuros clientes: Dejad el montaje en manos de los técnicos de Nashi; saben lo que hacen!

Después de realizar una amplia investigación sobre los distintos inodoros japoneses disponibles en el mercado, decidí adquirir el modelo Ovian Plus de Nashi, y la experiencia ha superado mis expectativas. Un inodoro japonés combina las funciones de bidé y secado, proporcionando una higiene muy superior a la de los sistemas tradicionales. Además, contribuye significativamente a la independencia personal y al bienestar de las personas de cualquier edad, especialmente a medida que avanzan los años. El Nashi Ovian Plus es un producto de gran calidad. Es eficiente, cómodo, muy silencioso en su funcionamiento y cumple ampliamente con todas las prestaciones que promete. Su diseño moderno y elegante se integra perfectamente en cualquier baño. También deseo destacar el excelente servicio posventa de Nashi. Tuve la oportunidad de interactuar con Laura para resolver un pequeño inconveniente, y quedé impresionado por la rapidez, profesionalidad y eficacia con la que gestionó la situación. La atención recibida fue simplemente excepcional. Además, el hecho de que Nashi fabrique sus productos en España aporta una tranquilidad adicional en cuanto a soporte técnico, disponibilidad de repuestos y servicio al cliente. Recomiendo sin ninguna duda el Nashi Ovian Plus por su calidad, su diseño, su funcionamiento silencioso y, sobre todo, por el excelente servicio posventa que respalda el producto.

Disfruto de un inodoro Nashi desde hace muchos años y durante todo este tiempo ha funcionado perfectamente. Justo cuando había rebasado unas semanas el periodo de garantía, sufrió una avería en el sistema de calentamiento del agua. La atención del servicio de posventa a través de la aplicación ha sido tremendamente amable y fasisfactoria. Desde el primer momento las respuestas fuera rápidas y directas, y aún rebasado el periodo de garantía, Nashi procedió a la reparación de la unidad sin cargo alguno. Gracias por el servicio y la atención.

Compré el asiento Nashi Deluxe y después de varios meses de uso estoy encantado con el producto. Además tuve que abrir una incidencia con el soporte porque al recibir el producto faltaba una pieza para poder realizar la instalación y en 48 horas la tenía en casa.

Muy satisfecha con el servicio prestado por el instalador.

Servicio posteventa y atención al cliente espectacular. Tuve un problema con el inodoro y enseguida me lo solucionaron y lo reemplazaron. Un 10

Tengo un nashi aldara iplus 5, 2 años y medio. De pronto dejo de funcionar. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y en una semana lo tenía funcionando perfectamente de nuevo. Un 10 para el servicio técnico de nashi. Seguiré recomendado a la gente este WC. Muchas gracias.

Una pos venta muy buena.